Управляющий отелями

Мечтаете управлять гостиничным бизнесом на черноморском курорте? Мы ищем опытного управленца для развития сети трёхзвёздочных отелей в Сочи. Ваша задача — вывести сервис на новый уровень и обеспечить высокую доходность объектов. Почему стоит присоединиться к нам?

Работа в динамично развивающейся сети: сейчас в управлении 2 отеля, ещё один в стадии строительства. Вы сможете участвовать в запуске новых объектов (pre‑opening).

Курортный регион: Сочи — одно из самых популярных туристических направлений России с ярко выраженной сезонностью и высоким спросом. Масштаб задач: от операционного управления до стратегического развития бренда. Возможность реализовать свои идеи по улучшению сервиса, программ лояльности и PR‑стратегии. Стабильная компания с чёткими бизнес‑процессами и перспективами роста.

Операционное управление:

Обеспечивать бесперебойную работу всех служб отеля (Front Office, Housekeeping, техническая служба) в соответствии со стандартами 3–4 звёзд;

Контролировать качество обслуживания и уровень удовлетворённости гостей (Nps); Управлять репутацией и рейтингом отелей на площадках бронирования; Организовывать работу с отзывами и предотвращать конфликтные ситуации. Коммерческий блок (приоритет): Влиять на доходность отеля через работу с тарифами (динамическое ценообразование); Оптимизировать загрузку номерного фонда; Управлять каналами продаж (агрегаторы, прямые бронирования). Финансовое управление: Формировать бюджет, контролировать P&L, оптимизировать расходы без потери качества; Вести Бдр и Бддс; Проводить регулярный финансовый анализ и готовить управленческую отчётность; Вести договорную работу с поставщиками, подрядчиками и собственниками. Управление персоналом: Планировать потребность в персонале в зависимости от сезона; Подбирать, обучать и адаптировать команду; Внедрять KPI и системы мотивации; Контролировать работу всех подразделений. Чего мы ждем от Вас: Опыт и навыки: Опыт работы управляющим/генеральным менеджером в отелях 3–4 звёзды или курортных отелях уровня 4 звёзды от 3 лет; Опыт pre‑opening будет значительным преимуществом; Понимание особенностей сезонного бизнеса и морских курортов; Знание финансовых и управленческих инструментов (P&L, бюджетирование, закупки); Опыт управления командой и выстраивания бизнес‑процессов; Навыки финансового планирования и оптимизации затрат; Знание программ бронирования TravelLine, Яндекс и т.п.; Понимание специфики курортного юга: сезонность, работа с агрегаторами и прямыми бронированиями. Образование: высшее (гостиничный менеджмент, экономика, туризм). Личные качества: Лидерство и умение вдохновлять команду; Гибкость и стратегическое мышление; Ориентация на результат и финансовый успех; Высокая личная ответственность и стрессоустойчивость; Способность работать в режиме многозадачности и находить нестандартные решения.

Конкурентную заработную плату;

Возможность влиять на развитие сети отелей и реализовывать собственные идеи; Работу в живописном курортном городе с высоким туристическим потоком; Профессиональное развитие в динамично растущей компании; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Социальные гарантии и стабильность. Если вы готовы взять на себя ответственность за успех сети отелей в Сочи и вывести сервис на новый уровень — мы ждём ваше резюме!