15.05.2026 в 15:56
Просмотры 2
+1 сегодня
Вакансия партнера
Операционный директор
Сочи , село Эстосадок, Горная Олимпийская деревня, улица Сулимовка, 9
Специализация: Операционный директор (COO)
Формат работы: На месте работодателя
График работы: 5/2
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 3 до 6 лет
Выплата: ежемесячно
Описание
Отель Green Flow 4* на Роза Хутор с уникальной для российской гостиничной индустрии философией отдыха приглашает присоединиться к команде Операционного директора.
Мы в поисках опытного руководителя, способного обеспечить высокое качество обслуживания гостей и безупречное состояние номерного фонда нашего отеля.
Обязанности
- Управление деятельностью отделов Front Office и Housekeeping, включая разработку стратегий повышения загрузки отеля и качества сервиса.
- Обеспечение соответствия высоким стандартам обслуживания и внутренним регламентам.
- Планирование и контроль бюджета подразделений, закупок расходных материалов и инвентаря.
- Участие в организация подбора, адаптации и развития персонала, формирование единой культуры сервиса и создание условий для профессионального роста сотрудников.
- Контроль за подготовкой номеров, организацией чистки и ремонтом номеров, решением текущих проблем и устранением недостатков.
- Повышение доходов отеля путем реализации успешных тактик продаж дополнительных услуг и оптимального распределения номеров
- Оптимизация процессов передачи информации между сотрудниками смены и различными подразделениями отеля
- Участие в ремонтных работах и модернизациях инфраструктуры отеля.
- Соблюдение санитарно-гигиенических норм, правил техники безопасности и пожарной безопасности
- Внедрение инструментов анализа удовлетворенности гостей и принятие решений по улучшению сервиса
- Совместная работа с другими департаментами отеля для достижения наилучших результатов в обслуживании и развитии бизнеса
Требования
- Наличие опыта работы в гостиничном бизнесе не менее 2 лет на аналогичной должности.
- Высокий уровень организации и планирования рабочего процесса.
- Умение быстро реагировать на возникающие вопросы и проблемы, своевременно разрешать конфликты.
- Владение английским языком на уровне уверенного общения с гостями.
- Способность анализировать ситуацию и предлагать эффективные решения для улучшения качества обслуживания.
Условия
- График работы 5/2;
